Termos e Condições u888br — Regras de Uso da Plataforma

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma u888br, disponível em u888br.bet, incluindo todos os serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos de mesa, crash games e demais modalidades de entretenimento disponibilizadas pela plataforma.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer parte do site u888br.bet, o Usuário concorda em ficar vinculado a estes Termos, à nossa Política de Privacidade, às Regras de Jogo Responsável e a quaisquer outras diretrizes publicadas na plataforma. Todos esses documentos formam, em conjunto, o contrato completo entre o Usuário e o u888br.

O u888br reserva-se o direito de revisar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de qualquer alteração constitui aceitação tácita dos novos termos. Recomendamos que o Usuário revise este documento periodicamente.

Estes Termos foram redigidos em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo, mas não se limitando à Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos de apostas de quota fixa), à Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar e manter uma conta no u888br, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• Ser residente e estar fisicamente localizado no território brasileiro no momento das apostas;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro;
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de apostas ou cassinos, seja voluntária ou imposta por autoridade regulatória;
• Não ser colaborador, funcionário, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador ou prestador de serviços do u888br.

2.2 Cadastro e Unicidade da Conta

Cada pessoa física pode manter exclusivamente uma (1) conta ativa no u888br. É terminantemente proibido criar, utilizar ou ter acesso a múltiplas contas, seja em nome próprio ou de terceiros. A identificação de múltiplas contas associadas a um mesmo Usuário resultará no bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, no cancelamento de todos os saldos de bônus e na retenção de saques pendentes para análise de conformidade.

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Qualquer atividade realizada a partir da sua conta é de sua inteira responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do u888br pelo e-mail [email protected].

2.3 Veracidade das Informações

O Usuário declara e garante que todas as informações fornecidas durante o cadastro são verdadeiras, precisas, atuais e completas. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou enganosas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, com possível retenção de saldos para apuração.

3 Verificação de Identidade (KYC)

O u888br adota procedimentos de Verificação de Identidade ("KYC" — Know Your Customer) para cumprir as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e garantir a integridade da plataforma. O processo de KYC pode ser solicitado a qualquer momento, especialmente antes do primeiro saque ou quando houver movimentações financeiras consideradas atípicas.

3.1 Documentos Exigidos

Para a verificação completa de identidade, poderão ser solicitados os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto válido (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de CPF;
• Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias);
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (quando aplicável).

O prazo para análise dos documentos é de até 5 (cinco) dias úteis após o envio completo. Saques ficam suspensos durante o período de análise. O u888br pode solicitar documentação adicional a seu exclusivo critério, sem necessidade de justificativa prévia.

3.2 Recusa de Verificação

Caso o Usuário se recuse a fornecer a documentação solicitada, ou caso os documentos apresentados não atendam aos requisitos mínimos de autenticidade e legibilidade, o u888br reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta, retendo os saldos pendentes pelo prazo legal necessário para apuração de eventuais irregularidades.

4 Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Depósito Aceitos

O u888br aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — transferência instantânea disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — carteira digital integrada;
• PicPay — carteira digital;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis;
• Cartões de crédito e débito — Visa, Mastercard e Elo;
• USDT (Tether) — criptomoeda estável baseada em dólar.

4.2 Limites e Processamento

O depósito mínimo aceito pela plataforma é definido conforme o método escolhido e pode variar. Os valores são sempre expressos em Reais (R$). Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do Usuário. Depósitos via Boleto ficam sujeitos ao prazo de compensação bancária.

Todos os depósitos devem ser realizados por meios de pagamento cujo titular seja o próprio Usuário cadastrado. É expressamente proibido receber depósitos de terceiros ou realizar pagamentos em nome de outras pessoas na plataforma. O descumprimento desta regra pode ensejar bloqueio da conta e comunicação às autoridades competentes.

4.3 Moeda de Funcionamento

Todas as transações na plataforma u888br são realizadas em Reais (R$ — BRL). Depósitos realizados em outras moedas, incluindo criptomoedas diversas do USDT, serão convertidos para R$ pela cotação vigente no momento da transação, acrescidos das taxas aplicáveis.

5 Saques

5.1 Elegibilidade para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (a) ter completado o processo de verificação de identidade (KYC); (b) ter cumprido todos os requisitos de rollover associados a bônus recebidos; (c) não ter nenhuma investigação de fraude ou irregularidade pendente em sua conta; e (d) ter realizado pelo menos um depósito real na plataforma.

5.2 Métodos e Prazos de Saque

Os saques são processados preferencialmente via Pix, para a chave cadastrada em nome do titular da conta. O prazo padrão para processamento é de até 72 (setenta e duas) horas úteis após a solicitação, podendo ser estendido em casos que requeiram análise adicional de conformidade.

O u888br não aceita solicitações de saque para contas bancárias de terceiros. O método de saque deve corresponder ao método de depósito utilizado, sempre que tecnicamente possível, como medida de prevenção à fraude e lavagem de dinheiro.

5.3 Limites de Saque

Os limites mínimos e máximos de saque são definidos conforme o método escolhido e podem ser consultados na seção de caixa da plataforma. O u888br reserva-se o direito de parcelar saques de valores elevados ao longo de múltiplos ciclos de processamento, comunicando previamente o Usuário.

5.4 Retenção de Saques

O u888br pode reter ou cancelar saques em casos de suspeita razoável de: (a) fraude ou uso de sistemas automatizados; (b) violação de qualquer disposição destes Termos; (c) atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo; (d) apostas irregulares ou exploração de falhas técnicas. Em tais casos, o Usuário será notificado e terá a oportunidade de apresentar esclarecimentos.

6 Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais de Bônus

O u888br oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), promoções sazonais e benefícios do programa VIP. Cada oferta possui termos específicos divulgados na página da promoção correspondente, que devem ser lidos integralmente antes da aceitação.

Os bônus são concedidos em formato de crédito de bônus e não estão disponíveis para saque imediato. Para converter créditos de bônus em saldo real passível de saque, o Usuário deve cumprir o requisito de rollover estipulado para cada promoção, que geralmente consiste em apostar o valor do bônus (ou do bônus somado ao depósito) um determinado número de vezes dentro do prazo de validade da oferta.

6.2 Restrições de Uso de Bônus

A menos que especificado em contrário nos termos da promoção:

• Bônus são válidos apenas para o Usuário ao qual foram concedidos e não são transferíveis;
• Apostas realizadas com saldo de bônus em jogos excluídos da promoção não contam para o requisito de rollover;
• O u888br reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de detecção de abuso, como a criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente (bonus abuse);
• Apostas de baixo risco combinadas (como apostar em todos os resultados possíveis de um mesmo evento) podem ser consideradas irregulares e resultar no cancelamento do bônus e das apostas associadas.

6.3 Programa VIP

O programa de fidelidade VIP do u888br concede pontos e recompensas com base no volume de apostas do Usuário. Os benefícios, critérios de elegibilidade, mecânicas de acumulação de pontos e condições de resgate de recompensas são definidos exclusivamente pelo u888br e podem ser alterados a qualquer momento, com comunicação prévia aos participantes ativos do programa.

7 Regras de Apostas e Jogos

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no u888br são apostas de quota fixa (fixed-odds), reguladas pela Lei 14.790/2023. As odds são definidas pelo u888br e refletem a probabilidade estimada de cada resultado. Uma vez confirmada, uma aposta não pode ser cancelada ou alterada pelo Usuário, salvo nas situações expressamente previstas nas regras específicas de cada modalidade.

Em caso de cancelamento de evento, adiamento por mais de 36 horas ou interrupção permanente sem resultado definido, as apostas nesse evento serão canceladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário. Resultados oficialmente confirmados pelas entidades organizadoras competentes (CBF, FIFA, NBA, UFC, etc.) são definitivos para fins de liquidação das apostas.

7.2 Jogos de Cassino e RNG

Todos os jogos de cassino disponíveis no u888br — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e crash games — utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes reconhecidos internacionalmente. O RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo jogo na plataforma.

7.3 Erros Técnicos

Em caso de erro técnico, falha no sistema ou apresentação incorreta de odds ou resultados, o u888br reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e restituir os valores apostados ao saldo do Usuário. Nenhuma aposta realizada em condições de erro técnico comprovado será honrada. O u888br não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet do lado do Usuário.

8 Conduta do Usuário

O Usuário concorda em utilizar os serviços do u888br exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal, comprometendo-se a não praticar as seguintes condutas:

• Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta de automação para interagir com a plataforma;
• Exploração de bugs, falhas ou vulnerabilidades técnicas da plataforma em benefício próprio ou de terceiros;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados de jogos ou apostas;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para qualquer atividade financeira ilícita;
• Venda, transferência ou cessão da conta ou de créditos a terceiros;
• Apostas em nome de terceiros ou gestão de contas para terceiros de forma profissional ou remunerada;
• Qualquer conduta que prejudique a integridade dos jogos ou a experiência de outros usuários da plataforma.

O descumprimento de qualquer item acima constitui violação grave destes Termos e pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

9 Suspensão e Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do u888br pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, o Usuário deve sacar todos os saldos disponíveis. Saldos não sacados por mais de 180 dias após o encerramento da conta poderão ser revertidos à plataforma, conforme notificação prévia ao Usuário.

9.2 Suspensão ou Encerramento pelo u888br

O u888br pode suspender ou encerrar uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos: (a) violação de qualquer disposição destes Termos; (b) fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou a verificação; (c) suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa; (d) solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário; (e) determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em casos de encerramento por justa causa, o u888br reserva-se o direito de reter os saldos existentes pelo tempo necessário para a conclusão das investigações cabíveis, podendo devolvê-los ou recolhê-los conforme o resultado apurado.

10 Jogo Responsável

O u888br é comprometido com a promoção do entretenimento saudável e responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de usuários, os jogos de azar podem se tornar problemáticos. Por isso, oferecemos as seguintes ferramentas de jogo responsável, disponíveis mediante solicitação ao suporte:

• Limites de depósito: definição de valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limites de perda: teto de perdas permitidas em um período determinado;
• Pausa de conta (time-out): bloqueio temporário da conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: exclusão permanente ou de longo prazo da plataforma, a pedido do Usuário;
• Realidade verificada: alertas de tempo de sessão e resumos de atividade de apostas.

Se você sentir que as apostas estão impactando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, busque ajuda imediatamente. O CVV atende pelo número 188 (24h), e os Jogadores Anônimos oferecem suporte em jogadoresanonimos.org.br. Nossa equipe de suporte também está disponível 24h para auxiliar com qualquer ferramenta de controle.

A plataforma u888br é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O acesso e uso por menores de idade é estritamente proibido, nos termos da Lei 14.790/2023.

11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o u888br não será responsabilizado por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma, que são inerentes à natureza dos jogos de azar;
• Indisponibilidade temporária da plataforma por razões de manutenção programada, falha técnica ou força maior;
• Perdas ou danos resultantes de acesso não autorizado à conta do Usuário por falha de segurança no dispositivo ou na rede do próprio Usuário;
• Decisões de apostas tomadas com base em informações incorretas fornecidas por terceiros;
• Qualquer dano indireto, consequente, especial ou punitivo decorrente do uso da plataforma.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total do u888br perante um Usuário, por qualquer causa, excederá o valor total depositado pelo Usuário na plataforma nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma u888br — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, interfaces, gráficos, sons, vídeos, código-fonte, bases de dados e demais elementos — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence ao u888br ou a seus licenciadores (incluindo provedores de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Playtech e Microgaming).

É expressamente proibido ao Usuário copiar, reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, transmitir ou explorar comercialmente qualquer parte do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do u888br. O uso da plataforma não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre seu conteúdo.

13 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pelo u888br é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). As informações sobre quais dados coletamos, as finalidades do tratamento, os direitos dos titulares, o período de retenção e as medidas de segurança adotadas est ão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Ao utilizar a plataforma u888br, o Usuário consente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência de uso. O Usuário pode exercer seus direitos de titular de dados — como acesso, correção, portabilidade e exclusão — entrando em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].

14 Alterações dos Termos

O u888br reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com conta ativa por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças, exceto em casos de urgência regulatória ou determinação legal que exijam implementação imediata.

A versão mais recente dos Termos estará sempre disponível em u888br.bet/terms-conditions, com a data de última atualização indicada no início do documento. Ao continuar utilizando os serviços do u888br após a entrada em vigor de novas versões dos Termos, o Usuário manifesta sua aceitação tácita das alterações. Caso discorde das mudanças, o Usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023, o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Para a resolução de quaisquer controvérsias ou litígios decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma u888br, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o Usuário e o u888br comprometem-se a buscar solução amigável por meio do canal de suporte, com prazo de até 30 (trinta) dias corridos para tentativa de resolução extrajudicial. O canal de atendimento é o e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.